圖書館發現研究者對於各式各樣的研究指標(Research Metrics)都是一知半解,因此推出了一套諮詢服務(consultation service)來幫助研究者了解與他們相關的研究指標(從作者層級的指標到研究項目的指標)。
諮詢服務裡包含:
2. 客製化的指標報告:結合Plum, JCR, Publish or Perish及SCIMago期刊排名、機構典藏等使用數據成一份研究者的客製化專屬報告,讓研究者看到他想要看到且呈現給外界的報告。
3. 建立圖書館指引LibGuide:若是研究者不喜歡面對面的諮詢,也可以利用圖書館的LibGuide了解各式指標。
經過兩年的施行,這套諮詢服務得到研究者正面的評價,UTA圖書館認為最大的成功要素是『服務是環繞在研究者的需求上』。